買いもの上手は、複数の通販サイトからお探しの商品を一括検索したり、価格を比較して最安値を探すことができる商品検索&価格比較サイトです。
※本サイトはアフィリエイトプログラムによる収益を得ています。
おもてなし幻想
価格比較 23 件 / 最安値 886 円
価格比較
【中古】おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係 /実業之日本社/マシュー・ディクソン(単行本(ソフトカバー))【中古】おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係 /実業之日本社/マシュー・ディクソン(単行本(ソフトカバー))886 円最安値送料無料
- 発売日
- 2018/07/18
- 商品説明
- ◆◆◆全体的に傷み、汚れ、日焼けがあります。中古ですので多少の使用感がありますが、品質には十分に注意して販売しております。迅速・丁寧な発送を心がけております。【毎日発送】 商品状態 著者名 マシュー・ディクソン、ニック・トーマン 出版社名 実業之日本社 発売日 2018年7月18日 ISBN 9784408338033
【中古】おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係 /実業之日本社/マシュー・ディクソン(単行本(ソフトカバー))【中古】おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係 /実業之日本社/マシュー・ディクソン(単行本(ソフトカバー))886 円最安値送料無料
- 発売日
- 2018/07/18
- 商品説明
- ◆◆◆全体的に汚れ、日焼けがあります。中古ですので多少の使用感がありますが、品質には十分に注意して販売しております。迅速・丁寧な発送を心がけております。【毎日発送】 商品状態 著者名 マシュー・ディクソン、ニック・トーマン 出版社名 実業之日本社 発売日 2018年7月18日 ISBN 9784408338033
【中古】おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係 /実業之日本社/マシュー・ディクソン(単行本(ソフトカバー))【中古】おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係 /実業之日本社/マシュー・ディクソン(単行本(ソフトカバー))886 円最安値送料無料
- 発売日
- 2018/07/18
- 商品説明
- ◆◆◆小口に日焼けがあります。中古ですので多少の使用感がありますが、品質には十分に注意して販売しております。迅速・丁寧な発送を心がけております。【毎日発送】 商品状態 著者名 マシュー・ディクソン、ニック・トーマン 出版社名 実業之日本社 発売日 2018年7月18日 ISBN 9784408338033
【中古】おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係 /実業之日本社/マシュー・ディクソン(単行本(ソフトカバー))【中古】おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係 /実業之日本社/マシュー・ディクソン(単行本(ソフトカバー))886 円最安値送料無料
- 発売日
- 2018/07/18
- 商品説明
- ◆◆◆全体的に使用感、汚れ、日焼けがあります。カバーに破れがあります。中古ですので多少の使用感がありますが、品質には十分に注意して販売しております。迅速・丁寧な発送を心がけております。【毎日発送】 商品状態 著者名 マシュー・ディクソン、ニック・トーマン 出版社名 実業之日本社 発売日 2018年7月18日 ISBN 9784408338033
【中古】おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係 /実業之日本社/マシュー・ディクソン(単行本(ソフトカバー))【中古】おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係 /実業之日本社/マシュー・ディクソン(単行本(ソフトカバー))886 円最安値送料無料
- 発売日
- 2018/07/18
- 商品説明
- ◆◆◆小口に日焼け、使用感があります。角折れがあります。中古ですので多少の使用感がありますが、品質には十分に注意して販売しております。迅速・丁寧な発送を心がけております。【毎日発送】 商品状態 著者名 マシュー・ディクソン、ニック・トーマン 出版社名 実業之日本社 発売日 2018年7月18日 ISBN 9784408338033
【中古】おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係 /実業之日本社/マシュー・ディクソン(単行本(ソフトカバー))【中古】おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係 /実業之日本社/マシュー・ディクソン(単行本(ソフトカバー))886 円最安値送料無料
- 発売日
- 2018/07/18
- 商品説明
- ◆◆◆全体的に使用感、汚れ、日焼けがあります。中古ですので多少の使用感がありますが、品質には十分に注意して販売しております。迅速・丁寧な発送を心がけております。【毎日発送】 商品状態 著者名 マシュー・ディクソン、ニック・トーマン 出版社名 実業之日本社 発売日 2018年7月18日 ISBN 9784408338033
【中古】おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係 /実業之日本社/マシュー・ディクソン(単行本(ソフトカバー))【中古】おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係 /実業之日本社/マシュー・ディクソン(単行本(ソフトカバー))886 円最安値送料無料
- 発売日
- 2018/07/18
- 商品説明
- ◆◆◆小口に日焼けがあります。中古ですので多少の使用感がありますが、品質には十分に注意して販売しております。迅速・丁寧な発送を心がけております。【毎日発送】 商品状態 著者名 マシュー・ディクソン、ニック・トーマン 出版社名 実業之日本社 発売日 2018年7月18日 ISBN 9784408338033
【中古】おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係 /実業之日本社/マシュー・ディクソン(単行本(ソフトカバー))【中古】おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係 /実業之日本社/マシュー・ディクソン(単行本(ソフトカバー))886 円最安値送料無料
- 発売日
- 2018/07/18
- 商品説明
- ◆◆◆小口に汚れ、日焼けがあります。全体的に使用感があります。中古ですので多少の使用感がありますが、品質には十分に注意して販売しております。迅速・丁寧な発送を心がけております。【毎日発送】 商品状態 著者名 マシュー・ディクソン、ニック・トーマン 出版社名 実業之日本社 発売日 2018年7月18日 ISBN 9784408338033
【中古】おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係 /実業之日本社/マシュー・ディクソン(単行本(ソフトカバー))【中古】おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係 /実業之日本社/マシュー・ディクソン(単行本(ソフトカバー))886 円最安値送料無料
- 発売日
- 2018/07/18
- 商品説明
- ◆◆◆小口に日焼けがあります。中古ですので多少の使用感がありますが、品質には十分に注意して販売しております。迅速・丁寧な発送を心がけております。【毎日発送】 商品状態 著者名 マシュー・ディクソン、ニック・トーマン 出版社名 実業之日本社 発売日 2018年7月18日 ISBN 9784408338033
おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係/マシュー・ディクソン(著者),ニック・トーマン(著おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係/マシュー・ディクソン(著者),ニック・トーマン(著907 円
- ブランド
- ブランド登録なし
【中古】 おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係/マシュー・ディクソン(著者),ニック・トーマン(著者),リック・デリシ(著者),安藤貴子(訳者),神田昌典【中古】 おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係/マシュー・ディクソン(著者),ニック・トーマン(著者),リック・デリシ(著者),安藤貴子(訳者),神田昌典907 円
- マシュー・ディクソン(著者),ニック・トーマン(著者),リック・デリシ(著者),安藤貴子(訳者),神田昌典販売会社/発売会社:実業之日本社発売年月日:2018/07/05JAN:9784408338033
おもてなし幻想【電子書籍】[ マシュー・ディクソン ]おもてなし幻想【電子書籍】[ マシュー・ディクソン ]1,980 円送料無料
- 【電子書籍なら、スマホ・パソコンの無料アプリで今すぐ読める!】 『ウォール・ストリート・ジャーナル』のベストセラー『チャレンジャー・カスタマー』の著者による待望の新刊! 一般的に、顧客ロイヤリティを上げるには、感動的な顧客サービスが必要だと思われている。しかし、9万7千人のお客さまに、顧客サービスの対応経験について統計的な調査をしたところ、その結果は私たちの想定とはまったく異なるものだった! つまり、「感動的な顧客サービスは、顧客ロイヤリティを上げていくことには関係がなく、ある程度の顧客サービスを行っていれば、顧客ロイヤリティは一定に保たれる」ということだったのだ。本書では、「ひとが問題解決ために、顧客対応した場合、顧客ロイヤリティに4倍悪影響を及ぼす」と説く。たとえばその背景理由のひとつに、商品についてポジティブな体験をしても、25%しか周りに伝えないのに対して、顧客サービスでネガティブな経験をしたら、65%が周りに伝えるという。では、私たちはどのような顧客サービスを提供すれば良いのだろうか? ・・・ヒントは、「顧客に努力をさせない」ことだった! 顧客と長く付き合っていくために必要なサービス・サポートのあり方が、明確になる目から鱗の画期的な一冊。画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。
マシュー・ディクソン おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係 Bookマシュー・ディクソン おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係 Book2,200 円
- 発売日
- 2018/07/31
- ブランド
- ブランド登録なし
- 商品説明
- ご注文後のキャンセル・返品は承れません。発売日:2018年07月/商品ID:5961492/ジャンル:DOMESTIC BOOKS/フォーマット:Book/構成数:1/レーベル:実業之日本社/アーティスト:マシュー・ディクソン、他/アーティストカナ:デイクソン マシユー/タイトル:おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係/タイトルカナ:オモテナシ ゲンソウ デジタル ジダイ ノ コキヤク マンゾク ト シユウエキ ノ カノケイ
おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係 / マシュー・ディクソン 〔本〕おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係 / マシュー・ディクソン 〔本〕2,200 円
- ブランド
- ブランド登録なし
- 商品説明
- 発売日:2018年07月 / ジャンル:ビジネス・経済 / フォーマット:本 / 出版社:実業之日本社 / 発売国:日本 / ISBN:9784408338033 / アーティストキーワード:マシュー・ディクソン
おもてなし幻想 - デジタル時代の顧客満足と収益の関係おもてなし幻想 - デジタル時代の顧客満足と収益の関係2,200 円
- 発売日
- 2018/07/01
- 商品説明
- 著者:マシュー・ディクソン/ニック・トーマン出版社:実業之日本社
翌日発送・おもてなし幻想/マシュー・ディクソン翌日発送・おもてなし幻想/マシュー・ディクソン2,200 円
- デジタル時代の顧客満足と収益の関係 出版社名:実業之日本社著者名:マシュー・ディクソン、ニック・トーマン、安藤貴子発行年月:2018年07月キーワード:オモテナシ ゲンソウ、ディクソン,マシュー、トーマン,ニック、アンドウ,タカコ
[本/雑誌]/おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係 / 原タイトル:THE EFFORTLESS EXPERIENCE/マシュー・ディクソン/共著 ニック・トーマン/[本/雑誌]/おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係 / 原タイトル:THE EFFORTLESS EXPERIENCE/マシュー・ディクソン/共著 ニック・トーマン/2,200 円レビューを見る
- 発売日
- 2018/07/07
- 商品説明
- 2018/07発売 マシュー・ディクソン/共著 ニック・トーマン/共著 リック・デリシ/共著 神田昌典/日本語版監修 リブ・コンサルティング/日本語版監修 安藤貴子/訳/おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係 / 原タイトル:THE EFFORTLESS EXPERIENCE、メディア:BOOK、発売日:2018/07、重量:340g、商品コード:NEOBK-2249544、JANコード/ISBNコード:9784408338033
おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係 / マシュー・ディクソン 【本】おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係 / マシュー・ディクソン 【本】2,200 円
- 出荷目安の詳細はこちら
おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係 / 原タイトル:THE EFFORTLESS EXPERIENCE[本/雑誌] / マシュー・ディクソン/共著 ニック・トーマン/共著 リック・デリシ/共著 神田昌典/日本語版監修 リブ・コンサルティング/日本語版監修 安藤貴子/訳おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係 / 原タイトル:THE EFFORTLESS EXPERIENCE[本/雑誌] / マシュー・ディクソン/共著 ニック・トーマン/共著 リック・デリシ/共著 神田昌典/日本語版監修 リブ・コンサルティング/日本語版監修 安藤貴子/訳2,200 円
- 【メール便不可商品】 ご注文前に必ずご確認ください商品番号:NEOBK-2249544Mashi De Ikuson / Kyocho Nick Toe Man / Kyocho Lick De Ri Shi / Kyocho KANDA MASANORI / Nihongo Ban Kanshu Live Consulting / Nihongo Ban Kanshu Ando Takako / Yaku / Omotenashi Genso Digital Jidai No Kokyaku Manzoku to Shueki No Kankei / Original Title: the EFFORTLESS EXPERIENCEメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2018/07JAN:9784408338033おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係 / 原タイトル:THE EFFORTLESS EXPERIENCE[本/雑誌] / マシュー・ディクソン/共著 ニック・トーマン/共著 リック・デリシ/共著 神田昌典/日本語版監修 リブ・コンサルティング/日本語版監修 安藤貴子/訳2018/07発売
おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係 [ マシュー・ディクソン ]おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係 [ マシュー・ディクソン ]2,200 円送料無料
- 【楽天ブックスならいつでも送料無料】 デジタル時代の顧客満足と収益の関係 マシュー・ディクソン ニック・トーマン 実業之日本社オモテナシ ゲンソウ ディクソン,マシュー トーマン,ニック 発行年月:2018年07月 予約締切日:2018年06月14日 ページ数:411p サイズ:単行本 ISBN:9784408338033 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス マーケティング ビジネス・経済・就職 産業 商業
マシュー・ディクソン/おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係[9784408338033]マシュー・ディクソン/おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係[9784408338033]2,200 円
- TOWER RECORDSの商品です
【中古】 おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係【中古】 おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係3,494 円送料無料
- 【お届け日について】お届け日の"指定なし"で、記載の最短日より早くお届けできる場合が多いです。お品物をなるべく早くお受け取りしたい場合は、お届け日を"指定なし"にてご注文ください。お届け日をご指定頂いた場合、ご注文後の変更はできかねます。【要注意事項】掲載されておりますお写真画像は全てイメージとなり、お送りするものを保証するものではございませんので、必ず下記事項を一読ください。【お品物お届けまでの流れについて】・ご注文:24時間365日受け付けております。・ご注文の確認と入金:入金*が完了いたしましたらお品物の手配をさせていただきます・お届け:商品ページにございます最短お届け日数±3日前後でのお届けとなります。*前払いやお支払いが遅れた場合は入金確認後配送手配となります、ご理解くださいますようお願いいたします。【中古品の不良対応について】・お品物に不具合がある場合、到着より7日間は返品交換対応*を承ります。初期不良がございましたら、購入履歴の「ショップへお問い合わせ」より不具合内容を添えてご連絡ください。*代替え品のご提案ができない場合ご返金となりますので、ご了承ください。・お品物販売前に動作確認をしておりますが、中古品という特性上配送時に問題が起こる可能性もございます。お手数おかけいたしますが、お品物ご到着後お早めにご確認をお願い申し上げます。【在庫切れ等について】弊社は他モールと併売を行っている兼ね合いで、在庫反映システムの処理が遅れてしまい在庫のない商品が販売中となっている場合がございます。完売していた場合はメールにてご連絡いただきますので、ご了承ください。【重要】・当社中古品は、製品を利用する上で問題のないものを取り扱っておりますので、ご安心して、ご購入いただければ幸いです。・商品の画像及びシリアルナンバーを弊社の方で控えておりますので、すり替え・模造品対策店舗として安心してお買い求めください。・中古本の特性上【ヤケ、破れ、折れ、メモ書き、匂い、レンタル落ち】等がある場合がございます。・レンタル落ちの場合、タグ等が張り付いている場合がございますが、使用する上で問題があるものではございません。・商品名に【付属、特典、○○付き、ダウンロードコード】等の記載があっても中古品の場合は基本的にこれらは付属致しません。下記はメーカーインフォになりますため、保証等の記載がある場合や、付属品詳細の記載がある場合がございますが、こちらの製品は中古品ですのでメーカー保証の対象外となり、付属品に関しましても、製品の機能として損なわない付属品(保存袋、ストラップ...ect)は基本的には付属いたしません。かならずご理解いただいた上で、ご購入ください。おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係
クチコミ
よろしければ、以下のフォームよりクチコミの投稿をお願いいたします。【広告】
【広告】
【広告】
【広告】
