電話応対技能検定(もしもし検定)1・2級公式問題集 2017年版

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【電子書籍なら、スマホ・パソコンの無料アプリで今すぐ読める!】 ※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。【電話応対技能検定(もしもし検定)とは】・ビジネスでの電話応対やコミュニケーションのエキスパートを育てる資格。・電話応対の他、ビジネスマナー、言葉遣い、コミュニケーションに必要なスキルなど、あらゆるビジネスシーンに対応する能力が身につきます。・個人のスキル向上と同時に、社内指導者を育成することで全体のレベル向上にも役立ちます。【試験日】・1級試験は年2回(4月と10月)、2級試験は年4回(2月、6月、8月、12月)。・3級は年6回(奇数月)、4級は毎月。画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちらをクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。

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著者名:公益財団法人日本電信電話ユーザ協会

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ブランド: 日経BP
商品説明: 著者名:日本電信電話ユーザ協会出版社名:日経BPM(日本経済新聞出版本部)発売日:2017年6月7日商品状態:非常に良い※商品状態詳細は商品説明をご確認ください。

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発売日: 2017/06/07
商品説明: 【送料無料】 ◆◆◆非常にきれいな状態です。中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。【毎日発送】商品状態著者名日本電信電話ユーザ協会出版社名日経BPM(日本経済新聞出版本部) 発売日 2017年6月7日 ISBN 9784532409296

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