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星野リゾートの教科書

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星野リゾートの教科書サービスと利益 両立の法則【電子書籍】[ 中沢康彦 ]星野リゾートの教科書サービスと利益 両立の法則【電子書籍】[ 中沢康彦 ]1,620送料無料
【電子書籍なら、スマホ・パソコンの無料アプリで今すぐ読める!】 軽井沢の老舗温泉旅館から、日本各地でリゾート施設を運営する企業へと飛躍した星野リゾート。その成長の背景には、星野佳路社長が実践した「教書通りの経営」がある。本書は、星野社長が戦略やマーケティング、リーダーシップの参考にしたネタ本30冊と、それらの本から学んだ理論の実践事例を一挙に紹介する。画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。
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星野リゾートの教科書 サービスと利益両立の法則 / 9784822264116星野リゾートの教科書 サービスと利益両立の法則 / 97848222641161,620レビューを見る
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[目次]第1部 星野佳路社長が語る教科書の生かし方―定石を知り、判断ミスのリスクを最小にする(本を探す―書店に1冊しかないような古典的な本ほど役に立つ読む―1行ずつ理解し、分からない部分を残さず、何度でも読む ほか)第2部 教科書通りの戦略―難しそうに見えて、実は効果的である(どこにでもある旅館を高級旅館として再生“その他大勢”から抜け出す市場で埋没したリゾートを独自戦略で立て直す―他社の追随をやめ、ニッチ市場を開拓 ほか)第3部 教科書通りのマーケティング―「やるべきこと」をやり切れば、すべてが変わる(「おいしくなかったら全額返金します」スキー場レストランのヒットメニューを育てるお客様への対応は数十秒の勝負―瞬時に最適判断する人材を育てる ほか)第4部 教科書通りのリーダーシップ―すぐに成果は出ないが、必ず成果は出る(社員の気持ちを1つにまとめる―ビジョンを掲げて会社の目指す方向を示す熱狂的ファンをつかむコンセプトを作る―競争力向上のカギは「自分たちで決める」 ほか)第5部 教科書通りに人を鍛える―「未経験者歓迎」で成長できる理由$$星野佳路社
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訪日観光の教科書/高井典子/著 赤堀浩一郎/著(単行本・ムック)訪日観光の教科書/高井典子/著 赤堀浩一郎/著(単行本・ムック)2,268
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2014/02発売 東京オリンピック・地域活性化・クールジャパン...成長戦略として注目されている訪日観光を体系的に読み解くための初の入門書。星野リゾート、ANA、ニセコ地区など約20の先進事例を掲載!
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不可能を可能にするビジネスの教科書 星野リゾート×和田中学校 / 藤原和博不可能を可能にするビジネスの教科書 星野リゾート×和田中学校 / 藤原和博1,620送料無料
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著:藤原和博 出版社:筑摩書房 発行年月:2011年03月 キーワード:ビジネス書
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星野リゾートの教科書 サービスと利益両立の法則星野リゾートの教科書 サービスと利益両立の法則1,620
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本 ISBN:9784822264116 中沢康彦/著 日経トップリーダー/編 出版社:日経BP社 出版年月:2010年04月 サイズ:229P 20cm ビジネス ≫ ビジネス教養 [ 企業・業界論 ] ホシノ リゾ-ト ノ キヨウカシヨ サ-ビス ト リエキ リヨウリツ ノ ホウソク 登録日:2013/04/04 ※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。
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不可能を可能にするビジネスの教科書 星野リゾート×和田中学校/藤原和博(著者)不可能を可能にするビジネスの教科書 星野リゾート×和田中学校/藤原和博(著者)498( 定価 1,620 円 )69%OFF!
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本 ISBN:9784480878373 藤原和博/著 出版社:筑摩書房 出版年月:2011年03月 サイズ:217P 19cm ビジネス ≫ ビジネス教養 [ ビジネスモデル ] フカノウ オ カノウ ニ スル ビジネス ノ キヨウカシヨ ホシノ リゾ-ト ワダ チユウガツコウ 登録日:2013/04/05 ※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。
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新品本/星野リゾートの教科書 サービスと利益両立の法則 中沢康彦/著 日経トップリーダー/編新品本/星野リゾートの教科書 サービスと利益両立の法則 中沢康彦/著 日経トップリーダー/編1,620
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お届け日指定・ラッピング対応 受付不可 【重要】本商品は委託品となり、取次店から直接手配となります。当店のお買い物ガイド(販売条件・支払い方法・送料について)をよくご確認の上、ご注文下さいますようお願い致します。■ISBN:978-4-8222-6411-6 ■タイトル:新品本/星野リゾートの教科書 サービスと利益両立の法則 中沢康彦/著 日経トップリーダー/編 ■フリガナ:ホシノ リゾ-ト ノ キヨウカシヨ サ-ビス ト リエキ リヨウリツ ノ ホウソク ■著者名:中沢康彦/著 日経トップリーダー/編 ■出版社:日経BP社 ■出版年月:201004
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星野リゾートの教科書 サービスと利益両立の法則星野リゾートの教科書 サービスと利益両立の法則1,620
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本 ISBN:9784822264116 中沢康彦/著 日経トップリーダー/編 出版社:日経BP社 出版年月:2010年04月 サイズ:229P 20cm ビジネス ≫ ビジネス教養 [ 企業・業界論 ] ホシノ リゾ-ト ノ キヨウカシヨ サ-ビス ト リエキ リヨウリツ ノ ホウソク 登録日:2013/04/04 ※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。
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著:中沢康彦 編:日経トップリーダー 出版社:日経BP社 発行年月:2010年04月 キーワード:ビジネス書
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星野リゾートの教科書/中沢康彦星野リゾートの教科書/中沢康彦1,620
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サービスと利益両立の法則 出版社名:日経BP社、日経BPマーケティング 著者名:中沢康彦、日経トップリーダー編集部 発行年月:2010年04月 キーワード:ホシノ リゾート ノ キョウカショ、ナカザワ,ヤスヒコ、ニッケイ トップ リーダー ヘンシュウブ
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本 ISBN:9784822264116 中沢康彦/著 日経トップリーダー/編 出版社:日経BP社 出版年月:2010年04月 サイズ:229P 20cm ビジネス ≫ ビジネス教養 [ 企業・業界論 ] ホシノ リゾ-ト ノ キヨウカシヨ サ-ビス ト リエキ リヨウリツ ノ ホウソク 登録日:2013/04/04 ※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。
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不可能を可能にするビジネスの教科書 星野リゾート×和田中学校 / 藤原和博(著述家) 〔本〕不可能を可能にするビジネスの教科書 星野リゾート×和田中学校 / 藤原和博(著述家) 〔本〕1,620
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発売日:2011年03月 / ジャンル:文芸 / フォーマット:本 / 出版社:筑摩書房 / 発売国:日本 / ISBN:9784480878373 / アーティストキーワード:藤原和博(著述家) フジハラカズヒロ / タイトルキーワード:フカノウヲカノウニスルビジネスノキョウカショ,ホシノリゾートタイワダチュウガッコウ 内容詳細:「お客様の期待を超える」ことがリピーターを増やす大原則であることは、誰しも疑いの余地はないはずだ。簡単に言えば、日本のそこここで、あらゆる商品やサービスの付加価値が上がって「お客様の期待を超える」ことができれば、日本の沈滞は払拭される。目次:序章 不可能を可能にする―星野リゾートと和田中学校の共通点/ 第1章 なぜ「リゾナーレ」は予約が取れないのか?―そのマネジメント1/ 第2章 な・・・
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不可能を可能にするビジネスの教科書 星野リゾート×和田中学校 / 藤原和博(著述家)不可能を可能にするビジネスの教科書 星野リゾート×和田中学校 / 藤原和博(著述家)1,620
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藤原和博(著述家) 筑摩書房 2011年03月
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星野リゾートの教科書 サービスと利益両立の法則/中沢康彦【著】,日経トップリーダー【編】星野リゾートの教科書 サービスと利益両立の法則/中沢康彦【著】,日経トップリーダー【編】657( 定価 1,620 円 )59%OFF!
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本 ISBN:9784480878373 藤原和博/著 出版社:筑摩書房 出版年月:2011年03月 サイズ:217P 19cm ビジネス ≫ ビジネス教養 [ ビジネスモデル ] フカノウ オ カノウ ニ スル ビジネス ノ キヨウカシヨ ホシノ リゾ-ト ワダ チユウガツコウ 登録日:2013/04/05 ※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。
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中古単行本(実用) ≪ビジネス≫ 星野リゾートの教科書 サービスと利益 両立の法則 / 中沢康彦中古単行本(実用) ≪ビジネス≫ 星野リゾートの教科書 サービスと利益 両立の法則 / 中沢康彦720( 定価 1,620 円 )55%OFF!
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星野リゾートの教科書 サービスと利益両立の法則 / 中沢康彦 / 日経トップリーダー星野リゾートの教科書 サービスと利益両立の法則 / 中沢康彦 / 日経トップリーダー1,620送料無料レビューを見る
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著:中沢康彦 編:日経トップリーダー 出版社:日経BP社 発行年月:2010年04月 キーワード:ビジネス書
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本 ISBN:9784480878373 藤原和博/著 出版社:筑摩書房 出版年月:2011年03月 サイズ:217P 19cm ビジネス ≫ ビジネス教養 [ ビジネスモデル ] フカノウ オ カノウ ニ スル ビジネス ノ キヨウカシヨ ホシノ リゾ-ト ワダ チユウガツコウ 登録日:2013/04/05 ※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。
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著:藤原和博 出版社:筑摩書房 発行年月:2011年03月 キーワード:ビジネス書
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星野リゾート×和田中学校 出版社名:筑摩書房 著者名:藤原和博(著述家) 発行年月:2011年03月 キーワード:フカノウ オ カノウ ニ スル ビジネス ノ キョウカショ、フジハラ,カズヒロ
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新品本/不可能を可能にするビジネスの教科書 星野リゾート×和田中学校 藤原和博/著新品本/不可能を可能にするビジネスの教科書 星野リゾート×和田中学校 藤原和博/著1,620
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星野リゾートの教科書 サービスと利益両立の法則 / 中沢康彦 〔本〕星野リゾートの教科書 サービスと利益両立の法則 / 中沢康彦 〔本〕1,620レビューを見る
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発売日:2010年04月 / ジャンル:ビジネス・経済 / フォーマット:本 / 出版社:日経bp社 / 発売国:日本 / ISBN:9784822264116 / アーティストキーワード:中沢康彦 / タイトルキーワード:ホシノリゾートノキョウカショ,サービストリエキリョウリツノホウソク 内容詳細:目次:第1部 星野佳路社長が語る教科書の生かし方―定石を知り、判断ミスのリスクを最小にする(本を探す―書店に1冊しかないような古典的な本ほど役に立つ/ 読む―1行ずつ理解し、分からない部分を残さず、何度でも読む ほか)/ 第2部 教科書通りの戦略―難しそうに見えて、実は効果的である(どこにでもある旅館を高級旅館として再生“その他大勢”から抜け出す/ 市場で埋没したリゾートを独自戦略で立て直す―他社の追随をやめ、ニッ・・・
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星野リゾートの教科書 サービスと利益両立 / 中沢 康彦 著星野リゾートの教科書 サービスと利益両立 / 中沢 康彦 著1,620
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本 ISBN:9784822264116 中沢康彦/著 日経トップリーダー/編 出版社:日経BP社 出版年月:2010年04月 サイズ:229P 20cm ビジネス ≫ ビジネス教養 [ 企業・業界論 ] ホシノ リゾ-ト ノ キヨウカシヨ サ-ビス ト リエキ リヨウリツ ノ ホウソク 登録日:2013/04/04 ※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。
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星野リゾートの教科書-サービスと利益 両立の法則-/中沢康彦星野リゾートの教科書-サービスと利益 両立の法則-/中沢康彦1,118( 定価 1,620 円 )送料無料30%OFF!
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クーポン利用で3点注文100円引き、10点以上注文で10%OFF ■ジャンル:ビジネス 企業・経営 ■出版社:日経BP社 ■出版社シリーズ: ■本のサイズ:単行本 ■発売日:2010/04/19 ■カナ:ホシノリゾートノキョウカショサービストリエキリョウリツノホウソク ナカザワヤスヒコ
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訪日観光の教科書 / Books2 〔本〕訪日観光の教科書 / Books2 〔本〕2,268
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発売日:2014年02月 / ジャンル:ビジネス・経済 / フォーマット:本 / 出版社:創成社 / 発売国:日本 / ISBN:9784794424273 / アーティストキーワード:Books2 内容詳細:東京オリンピック・地域活性化・クールジャパン…成長戦略として注目されている訪日観光を体系的に読み解くための初の入門書。星野リゾート、ANA、ニセコ地区など約20の先進事例を掲載!目次:第1章 今なぜ訪日観光なのか?/ 第2章 訪日外国人旅行者はどのような観光をしているのか?/ 第3章 ターゲットはアジア人旅行者なのか?/ 第4章 訪日外国人旅行者は満足しているのか?/ 第5章 訪日観光の現状と課題・企業編/ 第6章 訪日観光の現状と課題・地域編/ 第7章 国内外の先進事例/ 第8章 訪日観光の未来予想図
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星野リゾートの教科書 サービスと利益 両立の法則星野リゾートの教科書 サービスと利益 両立の法則2,090
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本 ISBN:9784480878373 藤原和博/著 出版社:筑摩書房 出版年月:2011年03月 サイズ:217P 19cm ビジネス ≫ ビジネス教養 [ ビジネスモデル ] フカノウ オ カノウ ニ スル ビジネス ノ キヨウカシヨ ホシノ リゾ-ト ワダ チユウガツコウ 登録日:2013/04/05 ※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。
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星野リゾートの教科書 サービスと利益両立の法則 [ 中沢康彦 ]星野リゾートの教科書 サービスと利益両立の法則 [ 中沢康彦 ]1,620送料無料
【楽天ブックスならいつでも送料無料】 サービスと利益両立の法則 中沢康彦 日経トップリーダー編集部 日経BP社 日経BPマーケティンホシノ リゾート ノ キョウカショ ナカザワ,ヤスヒコ ニッケイ トップ リーダー ヘンシュウブ 発行年月:2010年04月 ページ数:229p サイズ:単行本 ISBN:9784822264116 中沢康彦(ナカザワヤスヒコ) 1966年生まれ。慶応義塾大学経済学部卒業。新聞社記者を経て日経BP社に入社。「日経ビジネス」記者などを経て、現在、「日経トップリーダー」副編集長(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1部 星野佳路社長が語る教科書の生かし方ー定石を知り、判断ミスのリスクを最小にする(本を探すー書店に1冊しかないような古典的な本ほど役に立つ/読むー1行ずつ理解し、分からない部分を残さず、何度でも読む ほか)/第2部 教科書通りの戦略ー難しそうに見えて、実は効果的である(どこにでもある旅館を高級旅館として再生“その他大勢”から抜け出す/市場で埋没したリゾートを独自戦略で立て直すー他社の追随をやめ、ニッチ市場を開拓 ほか)/第3部 教科書通りのマーケティングー「やるべきこと」をやり切れば、すべてが変わる(「おいしくなかったら全額返金します」スキー場レストランのヒットメニューを育てる/お客様への対応は数十秒の勝負ー瞬時に最適判断する人材を育てる ほか)/第4部 教科書通りのリーダーシップーすぐに成果は出ないが、必ず成果は出る(社員の気持ちを1つにまとめるービジョンを掲げて会社の目指す方向を示す/熱狂的ファンをつかむコンセプトを作るー競争力向上のカギは「自分たちで決める」 ほか)/第5部 教科書通りに人を鍛えるー「未経験者歓迎」で成長できる理由 本 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理
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星野リゾートの教科書 サービスと利益両立の法則/中沢康彦/日経トップリーダー【1000円以上送料無料】星野リゾートの教科書 サービスと利益両立の法則/中沢康彦/日経トップリーダー【1000円以上送料無料】1,620送料無料
著者中沢康彦(著) 日経トップリーダー(編)出版社日経BP社発行年月2010年04月ISBN9784822264116ページ数229P9784822264116
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【10点購入で全品5%OFF】     星野リゾートの教科書-サービスと利益 両立の法則- (単行本) の詳細 出版社: 日経BP社 レーベル: 作者: 中沢康彦 カナ: ホシノリゾートノキョウカショサービストリエキリョウリツノホウソク / ナカザワヤスヒコ サイズ: 単行本 ISBN: 9784822264116 発売日: 2010/04/19 関連商品リンク : 中沢康彦 日経BP社
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【中古】単行本(実用) ≪ビジネス≫ 星野リゾートの教科書 サービスと利益 両立の法則 / 中沢康彦【中古】afb【中古】単行本(実用) ≪ビジネス≫ 星野リゾートの教科書 サービスと利益 両立の法則 / 中沢康彦【中古】afb740
発売日 2010/04/16 メーカー 日経ビーピー出 型番 - JAN 9784822264116 著 中沢康彦 備考 ビジネス 関連商品はこちらから 中沢康彦 日経ビーピー出
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星野リゾートの教科書 サービスと利益両立の法則星野リゾートの教科書 サービスと利益両立の法則1,620
中沢康彦/著 日経トップリーダー/編本詳しい納期他、ご注文時はご利用案内・返品のページをご確認ください出版社名日経BP社出版年月2010年04月サイズ229P 20cmISBNコード9784822264116ビジネス ビジネス教養 企業・業界論商品説明星野リゾートの教科書 サービスと利益両立の法則ホシノ リゾ-ト ノ キヨウカシヨ サ-ビス ト リエキ リヨウリツ ノ ホウソク※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。あらかじめご了承ください登録日2013/04/04
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星野リゾートの教科書 サービスと利益両立の法則 / 中沢康彦 【本】星野リゾートの教科書 サービスと利益両立の法則 / 中沢康彦 【本】1,620
基本情報ジャンルビジネス・経済フォーマット本出版社日経bp社発売日2010年04月ISBN9784822264116発売国日本サイズ・ページ229p 19cm(B6)関連キーワード ホシノリゾートノキョウカショ,サービストリエキリョウリツノホウソク 9784822264116 出荷目安の詳細はこちら>>楽天市場内検索 『在庫あり』表記について商品説明軽井沢の老舗温泉旅館から、日本各地でリゾートを運営する企業へ飛躍した星野リゾート。その成長の背景にある、社長が実践した「教科書通りの経営」の事例を紹介する。『日経トップリーダー』連載を加筆して単行本化。
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星野リゾートの教科書 サービスと利益両立の法則 / 9784822264116星野リゾートの教科書 サービスと利益両立の法則 / 97848222641161,620
[目次]第1部 星野佳路社長が語る教科書の生かし方—定石を知り、判断ミスのリスクを最小にする(本を探す—書店に1冊しかないような古典的な本ほど役に立つ読む—1行ずつ理解し、分からない部分を残さず、何度でも読む ほか)第2部 教科書通りの戦略—難しそうに見えて、実は効果的である(どこにでもある旅館を高級旅館として再生“その他大勢”から抜け出す市場で埋没したリゾートを独自戦略で立て直す—他社の追随をやめ、ニッチ市場を開拓 ほか)第3部 教科書通りのマーケティング—「やるべきこと」をやり切れば、すべてが変わる(「おいしくなかったら全額返金します」スキー場レストランのヒットメニューを育てるお客様への対応は数十秒の勝負—瞬時に最適判断する人材を育てる ほか)第4部 教科書通りのリーダーシップ—すぐに成果は出ないが、必ず成果は出る(社員の気持ちを1つにまとめる—ビジョンを掲げて会社の目指す方向を示す熱狂的ファンをつかむコンセプトを作る—競争力向上のカギは「自分たちで決める」 ほか)第5部 教科書通りに人を鍛える—「未経験者歓迎」で成長できる理由$$星野佳路社
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星野リゾートの教科書 サービスと利益両立の法則[本/雑誌] (単行本・ムック) / 中沢康彦 日経トップリーダー星野リゾートの教科書 サービスと利益両立の法則[本/雑誌] (単行本・ムック) / 中沢康彦 日経トップリーダー1,620
_ ★書籍商品の購入に関するご注意コチラ↓より、初回盤・特典の詳細、在庫情報・出荷状況をご確認ください。軽井沢の老舗温泉旅館から、日本各地でリゾート施設を運営する企業へと飛躍した星野リゾート。その成長の背景には、星野佳路社長が実践した「教書通りの経営」がある。本書は、星野社長が戦略やマーケティング、リーダーシップの参考にしたネタ本30冊と、それらの本から学んだ理論の実践事例を一挙に紹介する。第1部 星野佳路社長が語る教科書の生かし方-定石を知り、判断ミスのリスクを最小にする(本を探す-書店に1冊しかないような古典的な本ほど役に立つ読む-1行ずつ理解し、分からない部分を残さず、何度でも読む ほか)第2部 教科書通りの戦略-難しそうに見えて、実は効果的である(どこにでもある旅館を高級旅館として再生”その他大勢”から抜け出す市場で埋没したリゾートを独自戦略で立て直す-他社の追随をやめ、ニッチ市場を開拓 ほか)第3部 教科書通りのマーケティング-「やるべきこと」をやり切れば、すべてが変わる(「おいしくなかったら全額返金します」スキー場レストランのヒットメニューを育てるお客様への対応は数十秒の勝負-瞬時に最適判断する人材を育てる ほか)第4部 教科書通りのリーダーシップ-すぐに成果は出ないが、必ず成果は出る(社員の気持ちを1つにまとめる-ビジョンを掲げて会社の目指す方向を示す熱狂的ファンをつかむコンセプトを作る-競争力向上のカギは「自分たちで決める」 ほか)第5部 教科書通りに人を鍛える-「未経験者歓迎」で成長できる理由日経トップリーダー(演奏者)商品番号:NEOBK-750828Nakazawa Yasuhiko Nikkei Top Leader / Hoshinorizoto No Kyokasho Service to Rieki Ryoritsu No Hosokuメディア:本/雑誌発売日:2010/04JAN:9784822264116星野リゾートの教科書 サービスと利益両立の法則[本/雑誌] (単行本・ムック) / 中沢康彦 日経トップリーダー2010/04発売
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【新品】【本】星野リゾートの教科書 サービスと利益両立の法則 中沢康彦/著 日経トップリーダー/編【新品】【本】星野リゾートの教科書 サービスと利益両立の法則 中沢康彦/著 日経トップリーダー/編1,620
【銀行振込不可】 ■ISBN:9784822264116★日時指定・銀行振込をお受けできない商品になります商品情報商品名星野リゾートの教科書 サービスと利益両立の法則 中沢康彦/著 日経トップリーダー/編フリガナホシノ リゾ-ト ノ キヨウカシヨ サ-ビス ト リエキ リヨウリツ ノ ホウソク著者名中沢康彦/著 日経トップリーダー/編出版年月201004出版社日経BP社大きさ229P 20cm
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星野リゾートの教科書 サービスと利益両立の法則星野リゾートの教科書 サービスと利益両立の法則1,620
中沢康彦/著 日経トップリーダー/編本詳しい納期他、ご注文時はご利用案内・返品のページをご確認ください出版社名日経BP社出版年月2010年04月サイズ229P 20cmISBNコード9784822264116ビジネス ビジネス教養 企業・業界論星野リゾートの教科書 サービスと利益両立の法則ホシノ リゾ-ト ノ キヨウカシヨ サ-ビス ト リエキ リヨウリツ ノ ホウソク※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。あらかじめご了承ください登録日2013/04/04
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発売日
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売れるもマーケ 当たるもマーケ―マーケティング22の法則売れるもマーケ 当たるもマーケ―マーケティング22の法則新品価格:1,572中古価格:618レビューを見る
発売日
1994/01/01
メーカー
東急エージェンシー出版部
著者
アル ライズ / ジャック トラウト
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地域でいちばんピカピカなホテル地域でいちばんピカピカなホテル新品価格:1,620中古価格:1レビューを見る
発売日
2017/01/17
メーカー
あさ出版
著者
宝田圭一
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発売日
2013/10/06
メーカー
イースト・プレス
著者
フレッド・クロフォード / ライアン・マシューズ
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星野リゾートの事件簿星野リゾートの事件簿新品価格:1,618中古価格:1レビューを見る
発売日
2009/06/18
メーカー
日経BP社
著者
中沢 康彦
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星野リゾートの教科書星野リゾートの教科書1,620
著者名:中沢 康彦 著,日経トップリーダー 編 内容説明:軽井沢の老舗温泉旅館から、日本各地でリゾートを運営する企業へ飛躍した星野リゾート。その成長の背景にある、社長が実践した「教科書通りの経営」の事例を紹介する。『日経トップリーダー』連載を加筆して単行本化。【「TRC MARC」の商品解説】
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星野リゾートの教科書 サービスと利益 両立の法則星野リゾートの教科書 サービスと利益 両立の法則1,620
星野佳路社長のネタ本30冊を大公開。ビジネスリーダー必読の経営書。そのエッセンスと実践事例がこの1冊でわかる!?同業他社と差別化し、混戦から抜け出すために必要な教科書は??コスト競争力を高め、同時に顧客満足度も引き上げるために役立つ教科書は??部下のやる気を引き出して、現場のミスを減らすために役立つ教科書は?軽井沢の老舗温泉旅館から、日本各地でリゾート施設を運営する企業へと飛躍した星野リゾート。その成長の背景には、星野佳路社長が実践した「教書通りの経営」がある。本書は、星野社長が戦略やマーケティング、リーダーシップの参考にしたネタ本30冊と、それらの本から学んだ理論の実践事例を一挙に紹介する。
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星野リゾートの教科書星野リゾートの教科書1,620
著者名:中沢康彦,日経トップリーダー
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不可能を可能にするビジネスの教科書 星野リゾート×和田中学校不可能を可能にするビジネスの教科書 星野リゾート×和田中学校1,620
「お客様の期待を超える」ことがリピーターを増やす大原則であることは、誰しも疑いの余地はないはずだ。簡単に言えば、日本のそこここで、あらゆる商品やサービスの付加価値が上がって「お客様の期待を超える」ことができれば、日本の沈滞は払拭される。
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社員の力で最高のチームをつくる??〈新版〉1分間エンパワーメント社員の力で最高のチームをつくる??〈新版〉1分間エンパワーメント1,404
社員の力が解放され、企業が直面する課題へと向けられたとき、もたらされる結果はまさに驚異的。組織がエンパワーされたとき、意欲あふれる社員の存在によって企業の柔軟性が増し、すぐれた顧客ニーズ対応、イノベーション、財務の健全化が実現する。私にとって最も大切な教科書だ??星野リゾート代表 星野佳路 星野リゾート躍進の原動力となった「幻の名著」待望のリニューアル!!星野リゾートの星野佳路社長が先代から事業を受け継ぎ、事業改革を進めようとした際に、理論の根拠となる「教科書」がありました。それが『1分間エンパワーメント』です。社員個々人の能力を生かしながら、組織を再生する手順がストーリー仕立てで描かれています。 実際、それと同様の手法を実践して、星野リゾートは改革を果たし、旅館やホテルの再生手腕で注目を集めるようになりました。その伝説的な1冊が、生まれ変わりました。登場人物も一新。大まかなストーリーは変わりませんが、時代に合わせてアレンジされています。“エンパワーメント"とは、ただ単に人にパワーを与えることではありません。人には本来、知識や意欲という形のみなぎるパワーが備わっていて、最高の仕事をしようとする存在です。エンパワーメントは、このパワーを引き出すことなのです。いま、多くの産業で変革が強いられる中、エンパワーメントが求められています。しかし、日本の企業風土ではなかなかうまくいかないのが現実です。本書は、自分たちの立場に置き換えて読める実践的なストーリーで、なにを、どうすべきかが具体的にわかるのが特徴です。
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ビジネスモデル思考法 ストーリーで読む「儲ける仕組み」のつくり方ビジネスモデル思考法 ストーリーで読む「儲ける仕組み」のつくり方1,728
競争戦略では大企業には勝てない。ビジネスモデル発想こそがチャレンジャー企業が取るべき最善の戦略である。ビジネスモデルを専門とする経営学者が初めて書いた!ストーリーを読むだけで、ビジネスモデル発想が身につく教科書。◎ストーリーを読むだけで、「顧客価値」と「利益」を両立させるビジネスモデル発想が身につく教科書! ◎ユニクロ、グーグル、LINE、Dropbox、コストコホールセール、フライングタイガーコペンハーゲン、デアゴスティーニ、ミュゼプラチナム等、先進企業20社以上のビジネスモデル事例を分析するとともに、ビジネスモデル思考に欠かせない著者オリジナルの3つのフレームワークについて解説する。◎星野リゾート 星野佳路 代表 推薦! 【あらすじ】 経営不振にあえぐ中堅スポーツシューズメーカー「レオリアス」の営業マン・須藤仁也(32歳)は、ある日社長からランチに誘われ、「会社の利益構造を変えるような新しいビジネスモデルを考えろ。2か月で青写真を示してくれ」と無理難題を突き付けられる。 果たして、須藤は見事に社長の期待に応え、会社の危機を救えるのか?
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