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博多もつ鍋の昔ながらの定番の味 【100年続くもつ鍋 一藤】 もつ鍋「醤油」は一日つけ置きした昆布だしを煮立たせ、そこに鰹節を入れてしっかり旨味あるだしを毎日取っています。 だしには、昆布と鰹節の旨味を入れたものを使用しています。 味噌とは違い、醤油鍋には、国産青森県産のにんにくを仕入れスライスしたスライスニンニクを使用しています。 そうすることで、香りが丸くなりのどごしのよい一藤の醤油スープを演出しています。 さらに、そこに加わるのが九州産(時期によって良いものを仕入れています)にこだわった野菜からでる旨味、国産黒毛和牛肉のモツ、これらが全て一藤の醤油もつ鍋を作り出しています。 こだわり抜いた自慢のもつ鍋をどうぞご堪能ください。 【商品詳細】 ・名称:もつ鍋セット(醤油味) ・内容量:1205g (スープ(500g×1袋)、もつ(300g×1袋)、ゆでちゃんぽん(200g×2袋)、薬味(5g×1袋) ・原材料 【スープ】 醤油(国内製造、小麦・大豆を含む)、みりん、合成清酒、にんにく、昆布、 かつお削り節/調味料(アミノ酸等)、甘味料(カンゾウ、ステアビア、サッカリンNa、カラメル色素 【もつ】 牛小腸 【ゆでチャンポン】 小麦、食塩/かんすい、クチナシ色素 【薬味】 ごま、柚子こしょう、唐辛子 ・保存方法:要冷凍 ・賞味期限:パッケージに記載 ・製造者:Small company株式会社 福岡市東区箱崎ふ頭1-1-40
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発売日
2018/09/26
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発売日
2010/09/17
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【最短で翌日お届け。通常24時間以内出荷】 著者:ベッツィ・A. サンダース, Betsy A. Sanders, 和田 正春出版社:ダイヤモンド社サイズ:単行本ISBN-10:4478360294ISBN-13:9784478360293■こちらの商品もオススメです ● ディズニー7つの法則 奇跡の成功を生み出した「感動」の企業理念 / トム・コネラン, 仁平和夫 / 日経BP [単行本] ● 子どもをのばす「9つの性格」 エニアグラムと最良の親子関係 / 鈴木 秀子 / PHP研究所 [単行本] ● インテリアのセンスを磨く172のルール / 講談社 / 講談社 [ムック] ● 「人を動かす人」になれ! / 永守 重信 / 三笠書房 [単行本] ● 明日を支配するもの 21世紀のマネジメント革命 / P.F. ドラッカー, Peter F. Drucker, 上田 惇生 / ダイヤモンド社 [単行本] ● 色の心理学 心も身体も左右するのは色のチカラでした / 佐々木仁美 / エイ出版社 [単行本(ソフトカバー)] ● 他の店が泣いて悔しがるサービス / 香取 貴信 / 三笠書房 [文庫] ● ディズニーそうじの神様が教えてくれたこと / 鎌田 洋 / SBクリエイティブ [単行本] ● きっと、よくなる! 人生はよくなるようにできている / 本田 健 / サンマーク出版 [文庫] ● ユナイテッドアローズ心に響くサービス / 丸木 伊参 / 日経BPマーケティング(日本経済新聞出版 [単行本] ● 学問のすすめ 現代語訳 / 福沢 諭吉, 伊藤 正雄 / 社会思想社 [ペーパーバック] ● 尿酸値を下げたいあなたへ 痛風予備軍への処方せん / 山中 寿 / 保健同人社 [単行本] ● 強いチームをつくる!リーダーの心得 / 伊庭正康 / 明日香出版社 [単行本(ソフトカバー)] ● 実存主義入門 新しい生き方を求めて / 茅野 良男 / 講談社 [ペーパーバック] ● 世界一のサービス 十年前のお客様を忘れない / 下野 隆祥 / PHP研究所 [新書] ■通常24時間以内に出荷可能です。■ネコポスで送料は1~3点で298円、4点で328円。5点以上で600円からとなります。※2,500円以上の購入で送料無料。※多数ご購入頂いた場合は、宅配便での発送になる場合があります。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。メール便送料無料です。■まとめ買いの方は「もったいない本舗 おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い: 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。・良い: 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。・可: 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の痛みがある場合があります。
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【中古】食品工場の品質管理 生産性向上と顧客満足を実現する /日刊工業新聞社/弘中泰雅(単行本)【中古】食品工場の品質管理 生産性向上と顧客満足を実現する /日刊工業新聞社/弘中泰雅(単行本)2,004送料無料
【送料無料】 ◆◆◆非常にきれいな状態です。中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。 【毎日発送】 商品状態 著者名 弘中泰雅 出版社名 日刊工業新聞社 発売日 2012年08月 ISBN 9784526069260
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イラスト顧客満足〈CS〉の心得/中井嘉樹/木之下尚令【1000円以上送料無料】イラスト顧客満足〈CS〉の心得/中井嘉樹/木之下尚令【1000円以上送料無料】1,320送料無料
著者中井嘉樹(共著) 木之下尚令(共著)出版社産労総合研究所出版部経営書院発売日2017年09月ISBN9784863262478ページ数94Pキーワードビジネス書 いらすとこきやくまんぞくしーえすのこころえいらすと イラストコキヤクマンゾクシーエスノココロエイラスト なかい よしき きのした ひさ ナカイ ヨシキ キノシタ ヒサ9784863262478内容紹介企業にとって、お客様も仕入れ先も大切ですし、働いている人たちは何より大切な存在です。その中でももっとも大切なことは「存在し続ける」ということです。本書は、新入社員をはじめ若手社員教育用に「企業が長期的に利益を上げ続ける」ために欠かせない「顧客からの指示」つまり「顧客満足」の視点とその実践について、イラスト入りで具体的に分かりやすく解説しています。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 企業にとって大切なこと/第2章 お客さまに会う前の準備とチェック/第3章 CSを実現するコミュニケーションのポイント/第4章 気付かず見えない顧客不満足/第5章 適切な苦情対応によるCSの実現/第6章 ワンランクアップのCSを目指す
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【改訂版】[ポイント図解]マーケティングのことが面白いほどわかる本 激変する市場でも顧客満足を生み出す戦略の基本34 [ 江口 泰広 ]【改訂版】[ポイント図解]マーケティングのことが面白いほどわかる本 激変する市場でも顧客満足を生み出す戦略の基本34 [ 江口 泰広 ]1,320送料無料
発売日
2017/03/02
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【楽天ブックスならいつでも送料無料】 江口 泰広 KADOKAWAカイテイバンポイントズカイマーケティングノコトガオモシロイホドワカルホン ゲキヘンスルシジョウデモコキャクマンゾクヲウミダスセンリャクノキホン34 エグチ ヤスヒロ 発行年月:2017年03月02日 予約締切日:2017年02月28日 ページ数:160p サイズ:単行本 ISBN:9784046019387 江口泰広(エグチヤスヒロ) 学習院女子大学名誉教授、Fisher College(Boston,USA)名誉理事、日本フードサービス学会顧問(2012ー16会長)、(一社)ソーシャルプロダクツ普及推進協会(APSP)会長、(一社)フードコンシャスネス研究所会長、日本フードコーデイネーター協会理事他。学習院大学経済学部卒業(田島義博教授に師事)。(財)流通経済研究所を経て、ロータリー財団大学院奨学生として1971〜72年Univ. of North Texas(旧North Texas State Univ.)およびBoston Univ.MBAに留学(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 マーケティングの全体像をつかむ(競争力/成長力の源泉はマーケティングにあり!/いったいマーケティングとはナンだ? ほか)/第2章 マーケティングと市場環境(企業を取り巻くマーケティング環境/市場をどうとらえるかが重要な意味をもつ ほか)/第3章 製品戦略のしくみ(製品とはナンだろう/新製品開発の進め方 ほか)/第4章 マーケティング・チャネルをどう展開するか(マーケティング・チャネルとはナンだろう/マーケティング・チャネルをどう管理するか ほか)/第5章 マーケティング・コミュニケーション(プロモーション・ミックスとはナンだろう/セールス・プロモーション(SP)の進め方 ほか) サントリーのコンセプト開発、セブン&アイのオムニチャネル戦略。Amazonの“スマート・サービス”など最新情報も!マーケティングの基本が、この1冊でわかる。 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業
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施設長の羅針盤 「顧客満足」を実現する福祉経営のアイデア [ 内藤晃 ]施設長の羅針盤 「顧客満足」を実現する福祉経営のアイデア [ 内藤晃 ]2,200送料無料
【楽天ブックスならいつでも送料無料】 「顧客満足」を実現する福祉経営のアイデア 内藤晃 中央法規出版シセツチョウ ノ コンパス ナイトウ,アキラ 発行年月:2013年05月 ページ数:238p サイズ:単行本 ISBN:9784805838464 内藤晃(ナイトウアキラ) 1959年千葉県生まれ。千葉県公立高校教員、コンビニ経営、行政書士を経て、1999年明朗塾開設とともに施設長就任。2004年から千葉県社会就労センター協議会会長。2005年から全国社会就労センター協議会協議員。2009年10月就職するなら明朗塾施設長を退き、法人常務理事就任。セルプ士。興味関心テーマは、カウンセリング、家族療法、マーケティング研究、テーマパーク研究(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 スタッフの成長への針路/第2章 顧客満足へ向かう針路/第3章 福祉業界の進化へ向かう針路/第4章 地元中小企業(地域企業)との連携への針路/第5章 障害者の就職支援の針路/第6章 将来の自分を育てる針路 本 人文・思想・社会 教育・福祉 福祉
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なぜ、あの会社は顧客満足が高いのか オーナーシップによる顧客価値の創造 [ 黒岩健一郎 ]なぜ、あの会社は顧客満足が高いのか オーナーシップによる顧客価値の創造 [ 黒岩健一郎 ]2,200送料無料
発売日
2012/11/07
商品説明
【楽天ブックスならいつでも送料無料】 オーナーシップによる顧客価値の創造 黒岩健一郎 同友館BKSCPN_【biz2016】 ナゼアノカイシャハコキャクマンゾクガタカイノカ クロイワケンイチロウ 発行年月:2012年11月07日 ページ数:216p サイズ:単行本 ISBN:9784496049163 黒岩健一郎(クロイワケンイチロウ) 武蔵大学経済学部准教授。慶應義塾大学大学院経営管理研究科後期博士課程単位取得退学 牧口松二(マキグチショウジ) 株式会社博報堂コンサルティング執行役員。早稲田大学大学院商学研究科修士課程修了 福冨言(フクトミゲン) 京都産業大学経営学部准教授。一橋大学大学院商学研究科博士後期課程修了 川又啓子(カワマタケイコ) 京都産業大学経営学部教授。慶應義塾大学大学院経営管理研究科後期博士課程単位取得退学 西村啓太(ニシムラケイタ) 株式会社博報堂コンサルティングプロジェクト・マネジャー(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 序章 オーナーシップという鍵/第1章 オーナーシップという価値/第2章 ザ・リッツ・カールトンとスーパーホテル/第3章 スターバックスとドトールコーヒー/第4章 スシローと銚子丸/第5章 プルデンシャル生命保険とライフネット生命保険/第6章 ファーストリテイリングとユナイテッドアローズ/第7章 オーナーシップの二つの型/第8章 オーナーシップのつくり方/付録 オーナーシップの診断票 リッツ・カールトンとスーパーホテル、顧客満足度はどちらが上か?“オーナーシップ概念”で読み解く成長企業の競争優位。 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業
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TQM みんなの”大誤解”を斬る! 顧客満足は正義なのか? [ 飯塚 悦功 ]TQM みんなの”大誤解”を斬る! 顧客満足は正義なのか? [ 飯塚 悦功 ]2,970送料無料
発売日
2021/11/26
商品説明
【楽天ブックスならいつでも送料無料】 顧客満足は正義なのか? 飯塚 悦功 金子 雅明 日科技連出版社ティーキューエムミンナノダイゴカイヲキル イイヅカ ヨシノリ カネコ マサアキ 発行年月:2021年11月26日 予約締切日:2021年10月29日 ページ数:192p サイズ:単行本 ISBN:9784817197450 飯塚悦功(イイズカヨシノリ) 超ISO企業研究会会長、東京大学名誉教授、JAB理事長。1947年生まれ。1970年東京大学工学部卒業。1974年東京大学大学院修士課程修了。1997年東京大学教授。2013年退職。2016年公益財団法人日本適合性認定協会(JAB)理事長。日本品質管理学会元会長、デミング賞審査委員会元委員長、日本経営品質賞委員。ISO/TC 176前日本代表、JAB認定委員会元委員長などを歴任 金子雅明(カネコマサアキ) 超ISO企業研究会副会長、東海大学情報通信学部経営システム工学科准教授。1979年生まれ。2007年早稲田大学理工学研究科経営システム工学専攻博士課程修了。2009年に博士(工学)を取得。2007年同大学創造理工学部経営システム工学科助手に就任。2010年青山学院大学理工学部経営システム工学科助手、2013年同大学同学部同学科助教、2014年東海大学情報通信学部経営システム工学科専任講師(品質管理)、2017年同大学同学部同学科准教授に就任し、現在に至る。専門分野は品質管理・TQM、医療の質・安全保障、BCMS 平林良人(ヒラバヤシヨシト) 超ISO企業研究会副会長、株式会社テクノファ取締役会長。1944年生まれ。1968年東北大学工学部卒業。1987年セイコーエプソン英国工場取締役工場長。1998〜2002年公益財団法人日本適合性認定協会(JAB)評議員、2001〜2010年ISO/TC 176(ISO 9001)日本代表エキスパート、2002〜2010年東京大学大学院新領域創成科学研究科非常勤講師、2004〜2007年経済産業省新JISマーク制度委員会委員、2008〜2014年東京大学工学系研究科共同研究員、2016年〜現在ニチアス株式会社社外取締役(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 高品質=高級・高グレード・高価な製品ではないのですか?/品質の“品”は“しなもの”のことですよね/「顧客満足」のため、とにかくお客様の言うとおりにしよう。いや素人であるお客様の言うことなんか聞いていられない/品質管理と品質保証は同じことですよね/最近は管理、管理ってうるさいけど、締め付けばかりじゃ仕事にならないんだよ/マネジメントですか?そんな軽薄なことより一にも二にもまずは「技術」ですよ/目の前の仕事を片付けるのがやっとで、管理とか標準化なんて悠長なことを考えている暇はありません/標準化・文書化ばかりやっていると、マニュアル人間ができて本当に困るよ/プロセスが大事だって?世の中は「結果」がすべてだよ!/失敗の分析?過去を振り返っても暗くなるだけじゃないか!/PDCAなんて当たり前。じゃんじゃん回しているよ! 本書は、品質とは何か、品質管理と品質保証はどう違うのか、標準化の光と陰、といった基礎的事項の一つひとつに立ち返ることで、TQM/品質/マネジメントという基本的な視点から見た、この世にはびこっている誤解を“斬る”とともに、その誤解の先にある、「ではどうすればよいのか」までを提案・示唆するものです。品質分野のエキスパートである著者らが厳選した23の“大誤解”を、「顧客満足のためにお客様の言うとおりにすべきか?」といった、組織の部門・階層を問わず抱きがちな問いと、「品質管理では儲けることはできないのでは?」といった、組織のトップ・管理者層が心の底にもっている疑問に分け、『TQMみんなの“大誤解”を斬る!』・『TQMうちのトップ・上司の“大誤解”を斬る!』に分冊して語っています。 本 科学・技術 工学 その他
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「顧客満足」の失敗学 社員満足がCSを実現する! [ 瀬戸川礼子 ]「顧客満足」の失敗学 社員満足がCSを実現する! [ 瀬戸川礼子 ]1,870送料無料
【楽天ブックスならいつでも送料無料】 社員満足がCSを実現する! 瀬戸川礼子 同友館コキャク マンゾク ノ シッパイガク セトガワ,レイコ 発行年月:2008年12月 ページ数:237p サイズ:単行本 ISBN:9784496044915 瀬戸川礼子(セトガワレイコ) ジャーナリスト、中小企業診断士。宿泊・飲食産業の業界誌『週刊ホテルレストラン』(オータパブリケイションズ刊)の副編集長を経て、2000年からジャーナリストとして独立。現在は「顧客満足」「サービス」という広い視点でさまざまな業種・企業に取材の場を拡張。執筆・講演・コンサルタント活動を行なっている。法政大学専門職大学院卒。MBA(経営学修士)(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 モデル企業の紹介/第2章 CS企業はなぜ潰れたか?(5CS)(トップの言動/意思疎通(コミュニケーション)/教育/評価/チームワーク)/第3章 3つのCS成功セオリー/第4章 満足とは何か あの会社は、なぜ倒産したのか?CS対策の成否を分ける5つの要素。 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス クレーム対応 ビジネス・経済・就職 産業 商業
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お客様に学ぶサービス勉強法 顧客満足の具体例62 [ 中谷彰宏 ]お客様に学ぶサービス勉強法 顧客満足の具体例62 [ 中谷彰宏 ]1,540送料無料
【楽天ブックスならいつでも送料無料】 顧客満足の具体例62 中谷彰宏 ダイヤモンド社オキャクサマ ニ マナブ サービス ベンキョウホウ ナカタニ,アキヒロ 発行年月:2000年07月 ページ数:201p サイズ:単行本 ISBN:9784478702086 第1章 お客様から、お店の「課題」を学ぼう。(ライバルは、競合他社ではない。すべての会社は、マンネリでつぶれる。/解決策が見つからないのではない。課題が見つからないのだ。/耳10、口10になろう。 ほか)/第2章 お客様に、お店の「強み」を伝えよう。(お客様が自分で写真を撮るようになればなるほど、写真店は必要になる。/成功=(技術+感動)÷価格。/「強み」のないお店は、流行らない。 ほか)/第3章 お客様の、「小さな悩み」を見つけてあげよう。(一番になれる技術を探す。/「お得意様」とは、「得意技」で結ばれているお客様のことである。/お店の財産は、サービスを「ヤル気」だ。 ほか) 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業
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顧客満足を生み出す仕組み この18社に見つけた! [ 瀬戸川礼子 ]顧客満足を生み出す仕組み この18社に見つけた! [ 瀬戸川礼子 ]1,650送料無料
【楽天ブックスならいつでも送料無料】 この18社に見つけた! 瀬戸川礼子 同友館コキャク マンゾク オ ウミダス シクミ セトガワ,レイコ 発行年月:2005年12月 ページ数:307p サイズ:単行本 ISBN:9784496040948 瀬戸川礼子(セトガワレイコ) 宿泊・飲食産業の業界誌『週刊ホテルレストラン』(オータパブリケイションズ)の副編集長を経て、2000年よりジャーナリストとして独立。現在は、長年専門分野としてきたホテル業・旅館業の取材のみならず、「サービス」という広い視点から新聞・雑誌等においてさまざまな業種の取材・執筆に当たっている。また講演活動やインターネットYahooBBの動画トラベルサイト「人・旅・ふたたび」でインタビュアー兼案内役も務めている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 1 哲学を教育に活かす(すべての「患者さま」に老後の安心と輝きを。サービス業に徹する老人専門病院ー青梅慶友病院/社長と社員が1年間毎日メール交換。「行列のできる工務店」の土台は徹底した社員教育ー近代ホーム ほか)/2 コアターゲットを絞り込む(とげぬき地蔵を核に、多様な200店舗で中高年客を集客。にぎわいの絶えない下町商店街ー巣鴨地蔵通り商店街/「損得よりも善悪を尊重」。平均単価6万円の高付加価値メガネで固定客化ーイワキメガネ ほか)/3 ファンづくりに徹する(120販売店すべてに付加価値を。本社主導のCSプロジェクトでブランド力を強化ーハーレーダビッドソンジャパン/革の素材に合わせた独自のバッグづくりとアフターサービスで顧客名簿は110万人ーイビサ ほか)/4 ニーズ対応で顧客をつかむ(私ならこうする私しかできない。「なら・しか」運動でブランド強化ーはとバス/漢方薬局は現代の駆け込み寺。「相談薬局」として個人の生活をサポートー薬日本堂 ほか)/5 商品差別化で生き残る(葬儀に感動とサプライズを。遺族との信頼関係を育む新進気鋭の葬儀会社ーアーバンフューネスコーポレーション/18歳人口の減少に先手。明るい、楽しい、おしゃれな顧客志向の教習所ーコヤマドライビングスクール ほか)/6 すべては逆境から始まる(社員の一生を変えるほどの教育は毎朝、店舗外1kmの掃除から始まるーホンダクリオ新神奈川/知る、考える、つくる。顧客の好奇心と良心に働きかけ、ものづくり魂への共感を得るーモクモク手づくりファーム ほか) どんなに経営環境の厳しい時代でも、見渡せばなお業績を上げている企業がある。成功の要因は、新製品の開発やコストダウンなどさまざまあるが、根本的には、「どれだけ顧客の支持を得たか」、これに尽きる。本書ではその好例といえる18社(17業種)を取り上げ、企業の哲学から前線で行なわれている具体的な戦術まで、写真や表などの資料とともに分かりやすい形で掲載した。 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス クレーム対応 ビジネス・経済・就職 産業 商業
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フォルクスワーゲンVW T-ROC TロックTROC 2022 2021 2020 2019 当店の商品は海外製品が主となり、特に記載のない場合左ハンドル用となります。・商品はTOPもしくは、オプションでご選択の商品となります。サイズ、カラーの間違いなど返品交換は出来ません。海外製品について、発送から2-4週間程度を見込んでおります。予めご了承下さい。複数個、大量購入をご希望の場合はお問い合わせ下さい。注: ロゴ付きのこの製品フォルクスワーゲンVW T-ROC 2018-2022ブランドストーリー当店は自動車部品を専門としています すべての顧客満足がの目標であり、あなたの満足はに肯定されます の製品の購入にご満足いただけましたら、5つ星の評価をお願いいたします
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メルセデスベンツ用反射ビニールウィンドウステッカー 2個 ラ 当店の商品は海外製品が主となり、特に記載のない場合左ハンドル用となります。・商品はTOPもしくは、オプションでご選択の商品となります。サイズ、カラーの間違いなど返品交換は出来ません。海外製品について、発送から2-4週間程度を見込んでおります。予めご了承下さい。複数個、大量購入をご希望の場合はお問い合わせ下さい。アイテムの備品: メルセデスベンツSLC & SLKクラス 商品仕様: CONDITION: WAYRACETERの新品 素材: トップロイヤルKKと反射ビニール カラー: 2色あり サイズ: 長さ20 CM 頑丈なパッケージで、商品が可能な限り元の状態で配送されるようにします 特徴: 防水性と防汚性 UV保護 ひびが入ったり、はがしたりしません 耐久性があり、屋外での使に5年以上耐えます パッケージ内容: 2ピース セット 小さな贈り物としてツール付き 顧客満足度: にとって非常に重要です ご注文に問題がある場合は、問題を迅速に解決できるようにご連絡ください 問題を解決する前に、否定フィードバックを残さないでください フィードバックを受け取ったら、肯定フィードバックが返されます ご覧いただきありがとうございます!
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K&F Concept カメラリュック カメラバック カメラバックパック リュックサック 18L大容量 おしゃれ 超軽量 三脚取付可 撥水加工 14インチpc収納 トラベル 外出/登山/旅行/アウトドア撮影 商品詳細 商品仕様 【18L大容量軽量カメラバッグ】 カメラバック内寸:約40cm*24cm*12cm 重量:約1100g 収納例:一眼レフカメラ1〜2台、レンズ4〜6個、フラッシュ、最大14インチのノートパソコン、三脚、バッテリーなどたくさん収納できます。 おすすめポイント 【180°開閉】バッグを180°開けでき、物の確認や機器のアクセスが簡単です。取り外し可能の仕切り板、設備の大きさによって自由組み合わせ可。マジックテープを取り外せば、 通勤バッグ、日常用バッグとしても使える。 【高品質素材】バックは防水ナイロン製、大きく強化されたステッチ、盗難防止用ジッパーデザイン、頑丈で耐久性があり、カメラ機器を安全保護します。 【通気性&耐久性&快適性】人間工学によるデザイン、弾性スポンジ充填、通気性よく、重量を均等に分配するように設計されていて、長期背負っても苦労しないリュックです。 【取り外せる内装】外し可能な厚い仕切り板は衝撃に対応強いです。 カメラバッグとして使うことも、普通のバックとして使うこともできます。 写真愛好家、アウトドア旅行者に最適なリュックです。 注意事項 ■採寸方法のため1-3cmの誤差が生じる場合がございますので、ご了承ください。 ■レンズ、カメラ、三脚などは付属しておりませんので予めご了承くださいませ。 ■ご利用のパソコンなどの解像度の影響で、色差がある可能性があり、予めご了承くださいませ。 検索関連キーワード(商品の説明ではありません) K&F Concept カメラリュック カメラバック カメラバックパック リュックサック 18L大容量 おしゃれ 超軽量 三脚取付可 撥水加工 14インチpc収納可 バックパック トラベル 外出/登山/旅行/アウトドア撮影に適用 メーカー希望小売価格はメーカーサイトに基づいて掲載しています メーカー希望小売価格はメーカーサイトに基づいて掲載しています メーカー希望小売価格はメーカーサイトに基づいて掲載しています
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「顧客満足」の常識-サービス品質を高め、「一生のお客様」を得るCS活動の基本-/武田哲男「顧客満足」の常識-サービス品質を高め、「一生のお客様」を得るCS活動の基本-/武田哲男230送料無料
■カテゴリ:中古本■ジャンル:ビジネス 企業・経営■出版社:PHP研究所■出版社シリーズ:PHPビジネス新書■本のサイズ:新書■発売日:2006/09/01■カナ:コキャクマンゾクノジョウシキサービスヒンシツヲタカメイッショウノオキャクサマヲエルシーエスカツドウノキホン タケダテツオ
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磁器/金属/鉄のティーポット用の和風ティーポットウォーマー炉磁器/金属/鉄のティーポット用の和風ティーポットウォーマー炉2,310送料無料
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車 タイヤチェーン 非金属 簡単 おすすめ JASAA QE4 タイヤチェーン 非金属 カーメイト バイアスロン クイックイージー QE4 ジャッキアップ不要 カンタン取付商品特徴 : バイアスロンシリーズは、より素早い取り付けと、確実なアイスバーンへのグリップ性能で非金属チェーンの国内販売台数No,1 (当社調べ)の高性能非金属チェーンです。・ 信頼と実績で国内自動車メーカーの純正採用。・ 顧客満足度 約90%。・ 信頼の証 JASAA認定品。・ 両輪で108本のスパイクピンが安定した走行を実現。・ 強力なグリップ力を発揮する超硬マカロニピン。・ 極寒でも固くならず切れにくい高性能ポリウレタンエラストマー。・ 金属タイヤチェーンの約5倍の耐久性を実現。・ 車両移動不要の簡単装着!・ 3点締めで力を分散させ、少ない力で面倒な締め上げとロック可能。・ 走行中に大切なホイールを傷つける心配なし。適合タイヤ : 165/50R16 175/60R14 165/60R15 165/65R14適合車種例 : ルーミーハスラーパッソピクシスジョイ トールブーンジャスティ フレアクロスオーバー
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バイアスロン
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車 タイヤチェーン 非金属 簡単 おすすめ JASAA バイアスロン QE6 正規品 タイヤチェーン 非金属 カーメイト バイアスロン クイックイージー carmate商品特徴 : バイアスロンシリーズは、より素早い取り付けと、確実なアイスバーンへのグリップ性能で非金属チェーンの国内販売台数No,1 (当社調べ)の高性能非金属チェーンです。・ 信頼と実績で国内自動車メーカーの純正採用。・ 顧客満足度 約90%・ 信頼の証 JASAA認定品・ 両輪で108本のスパイクピンが安定した走行を実現。・ 強力なグリップ力を発揮する超硬マカロニピン。・ 極寒でも固くならず切れにくい高性能ポリウレタンエラストマー。・ 金属タイヤチェーンの約5倍の耐久性を実現。・ 車両移動不要の簡単装着!・ 走行中に大切なホイールを傷つける心配なし。適合タイヤ : 205/50R15 185/55R15(冬) 195/55R15(夏) 195/60R14 185/60R15(夏) 185/65R14 175/65R15 175/70R14(冬) 175/80R13(冬) 165/80R14 175R13(冬) 165R14適合車種例 : スイフト アクア カローラアクシオ カローラフィールダー シエンタ スペイド ポルテ ヤリス フィット シャトル NV150 NV200バネット
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【医師監修】リジン サプリ 1日2,352mg L-リジン配合 70,560mg配合 必須アミノ酸 L-LYSINE Premium Plus Lリジン プレミアム 240粒 30〜60日分 GMP国内工場製造【医師監修】リジン サプリ 1日2,352mg L-リジン配合 70,560mg配合 必須アミノ酸 L-LYSINE Premium Plus Lリジン プレミアム 240粒 30〜60日分 GMP国内工場製造1,480送料無料レビューを見る
リジン含有率が国内トップクラスのサプリメントです! 【500円OFFレビュークーポン配布中】商品レビューを書くともらえます!!●【圧倒的なボリューム】 ・内容量:72g( 300mg×240粒 約30〜60日分) 1粒に含まれるL-リジンは294mg 1日4粒(約1,176mg)〜8粒(約2,352mg)を目安にお召し上がりください。●【医師監修サプリメント】 医師の監修を受けて規格・製造に徹底的にこだわりました。●【飲みやすいサイズ設計】 多くのモニターの意見を元に、飲みやすいサイズにこだわりました9mm×5mm粒●【安心・安全の国内製造】 GMP基準…原材料から製造、出荷にいたる全ての工程を国内工場にて一貫製造し、厚生労働大臣が定めた厳正な基準をクリアしています。 ISO認証…顧客満足を向上させるためのマネジメントシステムに関する国際規格「ISO9001」の認証を取得しています。●賞味期限…約2年間です。(お届けのタイミングによって多少変動致しますが、十分な品質を保ちお届致します)
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【医師監修】スルフォラファン サプリ ブロッコリー&ブロッコリースプラウト 18000mg/袋 30日分 2粒600mg 60粒 ミドリズム モリンガ 長命草 国内製造【医師監修】スルフォラファン サプリ ブロッコリー&ブロッコリースプラウト 18000mg/袋 30日分 2粒600mg 60粒 ミドリズム モリンガ 長命草 国内製造1,780送料無料レビューを見る
国産ブロッコリー&ブロッコリースプラウト 18000mg配合!! 【500円OFFレビュークーポン配布中】商品レビューを書くともらえます!!●【医師監修】ミドリズムは、活力のある毎日をサポートするブロッコリー&ブロッコリースプラウトを2カプセルで600mg・60カプセルで18000mgを配合したブロッコリー&ブロッコリースプラウト含有量が国内トップクラスのサプリメントです。 医師の監修を受けて規格・製造に徹底的にこだわりました。●【圧倒的なボリューム】 ・内容量:24.4g(407mg×60カプセル)・1日摂取量:2カプセル(30日分)を目安に水やぬるま湯などでお召し上がりください。●【飲みやすいサイズ設計】 多くのモニターの意見を元に、飲みやすいサイズにこだわりました16mm×6.6mmカプセル●【安心・安全の国内製造】 GMP基準…原材料から製造、出荷にいたる全ての工程を国内工場にて一貫製造し、厚生労働大臣が定めた厳正な基準をクリアしています。 ISO認証…顧客満足を向上させるためのマネジメントシステムに関する国際規格「ISO9001」の認証を取得しています。●【賞味期限】約2年間です。(お届けのタイミングによって多少変動致しますが、十分な品質を保ちお届致します)
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【医師監修】タキシフォリン サプリ タキシフォリン3240mg 180粒 30〜60日分 命のタキシフォリン ビタミンC 栄養機能食品 GMP国内工場製造【医師監修】タキシフォリン サプリ タキシフォリン3240mg 180粒 30〜60日分 命のタキシフォリン ビタミンC 栄養機能食品 GMP国内工場製造3,480送料無料レビューを見る
【2023年モンドセレクション金賞受賞】 【500円OFFレビュークーポン配布中】商品レビューを書くともらえます!●【医師監修】命のタキシフォリンは、シベリアカラマツから抽出されたタキシフォリンを6粒で108mg・180粒で3240mgを配合したタキシフォリン含有量が国内トップクラスのサプリメントです。 医師の監修を受けて規格・製造に徹底的にこだわりました。●【2023年モンドセレクション金賞受賞】世界も認めたタキシフォリンサプリです。●【圧倒的なボリューム】 ・内容量:45g(250mg×180粒)・1日摂取量:3〜6粒(30〜60日分)を目安に水やぬるま湯などでお召し上がりください。 ●【原材料名】還元麦芽糖水飴(国内製造)、カラマツ形成層及び木部抽出物(ロシア産)、硬化ナタネ油/ビタミンC、精製セラック●【安心・安全の国内製造】 GMP基準…原材料から製造、出荷にいたる全ての工程を国内工場にて一貫製造し、厚生労働大臣が定めた厳正な基準をクリアしています。 ISO認証…顧客満足を向上させるためのマネジメントシステムに関する国際規格「ISO9001」の認証を取得しています。 ●【賞味期限】約2年間です。(お届けのタイミングによって多少変動致しますが、十分な品質を保ちお届致します)
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バイアスロン(公式)QE10L 正規品 タイヤチェーン 非金属 カーメイト バイアスロン クイックイージー QE10L carmate [365日14時まで当日出荷] (R80)バイアスロン(公式)QE10L 正規品 タイヤチェーン 非金属 カーメイト バイアスロン クイックイージー QE10L carmate [365日14時まで当日出荷] (R80)28,800送料無料レビューを見る
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車 タイヤチェーン 非金属 簡単 おすすめ JASAA QE10L タイヤチェーン 非金属 カーメイト バイアスロン クイックイージー QE10L ジャッキアップ不要 カンタン取付商品特徴 : バイアスロンシリーズは、より素早い取り付けと、確実なアイスバーンへのグリップ性能で非金属チェーンの国内販売台数No,1 (当社調べ)の高性能非金属チェーンです。・ 信頼と実績で国内自動車メーカーの純正採用。・ 顧客満足度 約90%。・ 信頼の証 JASAA認定品。・ 両輪で108本のスパイクピンが安定した走行を実現。・ 強力なグリップ力を発揮する超硬マカロニピン。・ 極寒でも固くならず切れにくい高性能ポリウレタンエラストマー。・ 金属タイヤチェーンの約5倍の耐久性を実現。・ 車両移動不要の簡単装着!・ 3点締めで力を分散させ、少ない力で面倒な締め上げとロック可能。・ 走行中に大切なホイールを傷つける心配なし。適合タイヤ : 215/45R17 205/55R16(夏/リム幅6.0) 195/60R16 195/65R15(冬) 205/70R14(夏)適合車種例 : BRZ 86 ヴォクシー ノア カローラカローラスポーツカローラツーリングプリウス シルフィ セレナCT
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顧客満足のとってもやさしいストーリー営業術 イヤイヤ営業からワクワク営業へ! 法人営業編/葉田勉顧客満足のとってもやさしいストーリー営業術 イヤイヤ営業からワクワク営業へ! 法人営業編/葉田勉1,650送料無料
著:葉田勉出版社:同友館発売日:2011年05月キーワード:顧客満足のとってもやさしいストーリー営業術イヤイヤ営業からワクワク営業へ!法人営業編葉田勉 ビジネス書 こかくまんぞくのとつてもやさしいすとーりーえいぎよ コカクマンゾクノトツテモヤサシイストーリーエイギヨ はだ つとむ ハダ ツトム
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バイアスロン(公式)QE12L 正規品 タイヤチェーン 非金属 カーメイト バイアスロン クイックイージー QE12L carmate [365日14時まで当日出荷] (R80)バイアスロン(公式)QE12L 正規品 タイヤチェーン 非金属 カーメイト バイアスロン クイックイージー QE12L carmate [365日14時まで当日出荷] (R80)28,800送料無料レビューを見る
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車 タイヤチェーン 非金属 簡単 おすすめ JASAA バイアスロン QE12L 正規品 タイヤチェーン 非金属 カーメイト バイアスロン クイックイージー QE12L carmate 商品特徴 : バイアスロンシリーズは、より素早い取り付けと、確実なアイスバーンへのグリップ性能で非金属チェーンの国内販売台数No,1 (当社調べ)の高性能非金属チェーンです。・ 信頼と実績で国内自動車メーカーの純正採用。・ 顧客満足度 約90%。・ 信頼の証 JASAA認定品。・ 両輪で108本のスパイクピンが安定した走行を実現。・ 強力なグリップ力を発揮する超硬マカロニピン。・ 極寒でも固くならず切れにくい高性能ポリウレタンエラストマー。・ 金属タイヤチェーンの約5倍の耐久性を実現。・ 車両移動不要の簡単装着!・ 3点締めで力を分散させ、少ない力で面倒な締め上げとロック可能。・ 走行中に大切なホイールを傷つける心配なし。適合タイヤ : 235/45R17 195/50R19 225/55R16(夏) 215/60R16(夏) 215/65R15(冬) 205/65R16 195/80R15(夏) 195R15(夏)適合車種例 : ジムニーシエラカムリ ハイエース 200ヤリスヤリスクロスヴェゼル CX-3ボンゴブローニイ
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アンケートによる調査と仮想実験 顧客満足度の把握と向上/高橋武則/川崎昌アンケートによる調査と仮想実験 顧客満足度の把握と向上/高橋武則/川崎昌2,200送料無料
著:高橋武則 著:川崎昌出版社:日科技連出版社発売日:2019年07月キーワード:アンケートによる調査と仮想実験顧客満足度の把握と向上高橋武則川崎昌 あんけーとによるちようさとかそうじつけん アンケートニヨルチヨウサトカソウジツケン たかはし たけのり かわさき タカハシ タケノリ カワサキ
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顧客満足対応のマーケティング戦略/片山富弘顧客満足対応のマーケティング戦略/片山富弘2,970送料無料
著:片山富弘出版社:五絃舎発売日:2009年05月キーワード:顧客満足対応のマーケティング戦略片山富弘 こかくまんぞくたいおうのまーけていんぐせんりやく コカクマンゾクタイオウノマーケテイングセンリヤク かたやま とみひろ カタヤマ トミヒロ
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なぜ、あの会社は顧客満足が高いのか オーナーシップによる顧客価値の創造/黒岩健一郎/牧口松二/福冨言なぜ、あの会社は顧客満足が高いのか オーナーシップによる顧客価値の創造/黒岩健一郎/牧口松二/福冨言2,200送料無料
編著:黒岩健一郎 編著:牧口松二 著:福冨言出版社:同友館発売日:2012年10月キーワード:なぜ、あの会社は顧客満足が高いのかオーナーシップによる顧客価値の創造黒岩健一郎牧口松二福冨言 ビジネス書 なぜあのかいしやわこきやくまんぞくが ナゼアノカイシヤワコキヤクマンゾクガ くろいわ けんいちろう まきぐ クロイワ ケンイチロウ マキグ
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【医師監修】コンブチャ セレブ 酵素ドリンク 720ml 完全無添加製法 置き換えダイエット ファスティング 南国マンゴー味 国産【医師監修】コンブチャ セレブ 酵素ドリンク 720ml 完全無添加製法 置き換えダイエット ファスティング 南国マンゴー味 国産2,980送料無料レビューを見る
美味しさと無添加にこだわりました!美味しくファスティング! 【500円OFFレビュークーポン配布中】商品レビューを書くともらえます!!●【コンブチャ+約200種の酵素エキス】 内容量:720ml 親しみやすい南国マンゴー味。海外セレブ御用達のKOMBUCHA(紅茶キノコ)と豊富な酵素エキスで美容やダイエットのお供に。●【食品無添加物不使用】「毎日飲む物」だからこそ、 香料・安定剤・甘味料・保存料を一切使用しない完全無添加製法にこだわりました。安心・安全・健康のために自然界本来の味わいをお楽しみいただけます。●【医師監修】 医師の監修を受けて規格・製造に徹底的にこだわりました。ファスティング・置換えダイエット等にも。●【安心・安全の国内製造】 GMP基準…原材料から製造、出荷にいたる全ての工程を国内工場にて一貫製造し、厚生労働大臣が定めた厳正な基準をクリアしています。 ISO認証…顧客満足を向上させるためのマネジメントシステムに関する国際規格「ISO9001」の認証を取得しています。●賞味期限…約2年間です。(お届けのタイミングによって多少変動致しますが、十分な品質を保ちお届致します)
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バイアスロン(公式)正規品 QE20 タイヤチェーン 非金属 カーメイト バイアスロン クイックイージー carmate [365日14時まで当日出荷] (R80)バイアスロン(公式)正規品 QE20 タイヤチェーン 非金属 カーメイト バイアスロン クイックイージー carmate [365日14時まで当日出荷] (R80)33,800送料無料レビューを見る
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車 タイヤチェーン 非金属 簡単 おすすめ JASAA QE20 タイヤチェーン 非金属 カーメイト バイアスロン クイックイージー QE20 ジャッキアップ不要 カンタン取付商品特徴 : バイアスロンシリーズは、より素早い取り付けと、確実なアイスバーンへのグリップ性能で非金属チェーンの国内販売台数No,1 (当社調べ)の高性能非金属チェーンです。・ 信頼と実績で国内自動車メーカーの純正採用。・ 顧客満足度 約90%。・ 信頼の証 JASAA認定品。・ 両輪で108本のスパイクピンが安定した走行を実現。・ 強力なグリップ力を発揮する超硬マカロニピン。・ 極寒でも固くならず切れにくい高性能ポリウレタンエラストマー。・ 金属タイヤチェーンの約5倍の耐久性を実現。・ 車両移動不要の簡単装着!・ 3点締めで力を分散させ、少ない力で面倒な締め上げとロック可能。・ 走行中に大切なホイールを傷つける心配なし。適合タイヤ : ・ 265/55R19 ・ 265/60R18 ・ 265/65R17 ・ 275/65R17(夏) ・ 265/70R16 ・ 265/70R17(夏)適合車種例 : ・ ハイラックス ・ ランドクルーザー
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イトーヨーカ堂顧客満足の設計図 仮説・検証にもとづく売り場づくり/邊見敏江イトーヨーカ堂顧客満足の設計図 仮説・検証にもとづく売り場づくり/邊見敏江1,980送料無料
著:邊見敏江出版社:ダイヤモンド社発売日:2008年11月キーワード:イトーヨーカ堂顧客満足の設計図仮説・検証にもとづく売り場づくり邊見敏江 ビジネス書 いとーよーかどうこかくまんぞくのせつけいずかせつけ イトーヨーカドウコカクマンゾクノセツケイズカセツケ へんみ としえ ヘンミ トシエ
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バイアスロン(公式)QE16 正規品 タイヤチェーン 非金属 カーメイト バイアスロン クイックイージー QE16 carmate [365日14時まで当日出荷] (R80)バイアスロン(公式)QE16 正規品 タイヤチェーン 非金属 カーメイト バイアスロン クイックイージー QE16 carmate [365日14時まで当日出荷] (R80)31,799送料無料レビューを見る
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消臭 インソール(中敷き) 足の臭い対策 foota消臭 インソール(中敷き) 足の臭い対策 foota1,980レビューを見る
足の臭い対策消臭インソール(中敷き)foota 【商品特徴】・消臭効果のある特許技術を使った特殊繊維を使用しているため、足の臭いを抑えるのに効果を発揮します。特に足汗が多いお客様におすすめです。洗濯が可能なため、1〜2週間おきに洗濯をして頂くと効果が持続します。クッション部分は世界30ヶ国以上で特許取得をしているPOLIYOU素材を使っています。吸水性が抜群に良く、足汗を素早く吸い取り、靴の中の環境を改善します。・POLIYOUは台湾で独自に開発されたインソール素材です。制汗性・通気性・消臭性に優れているだけでなく、先端の抗菌・防カビ効果を備え、多くの国で特許を得ています。また、NIKE、ECCO、NEW BALANCE、PUMA、Reebok、Hotter、Florsheim、Dr.Martem、Clarks、Walmartなどの製品にも採用され、アジア・ヨーロッパ・アメリカ地域で年に数千万足分以上を販売しています。・国際品質認証ISO-9001取得済み一貫した製品・サービスを提供し、顧客満足を向上させるためのマネジメントシステム規格
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イラスト顧客満足〈CS〉の心得/中井嘉樹/木之下尚令イラスト顧客満足〈CS〉の心得/中井嘉樹/木之下尚令1,320送料無料
共著:中井嘉樹 共著:木之下尚令出版社:産労総合研究所出版部経営書院発売日:2017年09月キーワード:イラスト顧客満足〈CS〉の心得中井嘉樹木之下尚令 ビジネス書 いらすとこきやくまんぞくしーえすのこころえいらすと イラストコキヤクマンゾクシーエスノココロエイラスト なかい よしき きのした ひさ ナカイ ヨシキ キノシタ ヒサ
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バイアスロン(公式)QE7L 正規品 タイヤチェーン 非金属 カーメイト バイアスロン クイックイージー QE7L carmate [365日14時まで当日出荷] (R80)バイアスロン(公式)QE7L 正規品 タイヤチェーン 非金属 カーメイト バイアスロン クイックイージー QE7L carmate [365日14時まで当日出荷] (R80)25,800送料無料レビューを見る
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車 タイヤチェーン 非金属 簡単 おすすめ JASAA バイアスロン(公式)QE7L 正規品 タイヤチェーン 非金属 カーメイト バイアスロン クイックイージー QE7L carmate (R80)商品特徴 : バイアスロンシリーズは、より素早い取り付けと、確実なアイスバーンへのグリップ性能で非金属チェーンの国内販売台数No,1 (当社調べ)の高性能非金属チェーンです。・ 信頼と実績で国内自動車メーカーの純正採用。・ 顧客満足度 約90%。・ 信頼の証 JASAA認定品。・ 両輪で108本のスパイクピンが安定した走行を実現。・ 強力なグリップ力を発揮する超硬マカロニピン。・ 極寒でも固くならず切れにくい高性能ポリウレタンエラストマー。・ 金属タイヤチェーンの約5倍の耐久性を実現。・ 車両移動不要の簡単装着!・ 3点締めで力を分散させ、少ない力で面倒な締め上げとロック可能。・ 走行中に大切なホイールを傷つける心配なし。適合タイヤ : 195/45R17(冬) 195/50R16(冬) 195/50R16(冬) 195/60R15(冬) 185/60R16 185/65R15(冬) 175/80R14(冬) 175R14(冬)適合車種例 : アクア ノート フィット マツダ2 スイフト ジャパンタクシー
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顧客満足経営事典/常盤猛男顧客満足経営事典/常盤猛男230送料無料
送料無料 顧客価値創造と顧客満足に関する知識、活用されている経営理論や手法の要点について、知りたいテーマを断片的に読めるよう100のキーワードによって構成する。顧客価値創造のエッセンスを網羅した一冊。■カテゴリ:中古本■ジャンル:ビジネス マーケティング・セールス■出版社:ファーストプレス■出版社シリーズ:■本のサイズ:単行本■発売日:2007/05/01■カナ:コカクマンゾクケイエイジテン トキワタケオ
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「三楽る経営」のすすめ これからの顧客満足経営/国民生活金融公庫総合研究所「三楽る経営」のすすめ これからの顧客満足経営/国民生活金融公庫総合研究所2,095送料無料
編:国民生活金融公庫総合研究所出版社:中小企業リサーチセンター発売日:2002年06月シリーズ名等:ケーススタディ中小企業経営 3キーワード:「三楽る経営」のすすめこれからの顧客満足経営国民生活金融公庫総合研究所 ビジネス書 資格 試験 みらくるけいえいのすすめこれからのこかく ミラクルケイエイノススメコレカラノコカク こくみん/せいかつ/きんゆう/ コクミン/セイカツ/キンユウ/
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ホスファチジルセリン含有大豆抽出物4500mg、レシチン2100mg配合 【500円OFFレビュークーポン配布中】商品レビューを書くともらえます!!●【医師監修】PSダイレクトは、クリアな毎日をサポートするホスファチジルセリン含有リン脂質末を2カプセルで150mg・60カプセルで4500mgを配合したホスファチジルセリン含有量が国内トップクラスのサプリメントです。 医師の監修を受けて規格・製造に徹底的にこだわりました。●【圧倒的なボリューム】 ・内容量:23.2g(387mg×60カプセル)・1日摂取量:2カプセル(30日分)を目安に水やぬるま湯などでお召し上がりください。●【飲みやすいサイズ設計】 多くのモニターの意見を元に、飲みやすいサイズにこだわりました16mm×6.6mmカプセル●【安心・安全の国内製造】 GMP基準…原材料から製造、出荷にいたる全ての工程を国内工場にて一貫製造し、厚生労働大臣が定めた厳正な基準をクリアしています。 ISO認証…顧客満足を向上させるためのマネジメントシステムに関する国際規格「ISO9001」の認証を取得しています。●【賞味期限】約2年間です。(お届けのタイミングによって多少変動致しますが、十分な品質を保ちお届致します)
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ENEOS X PRIME 5w40 4L×1缶 API:SP ACEA:C3 欧州車等 化学合成油 エネオスプライムENEOS X PRIME 5w40 4L×1缶 API:SP ACEA:C3 欧州車等 化学合成油 エネオスプライム6,138
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エネオス
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お取り寄せ商品です。納期はメーカー在庫により異なります。画像はイメージ画像です。最新国際規格(API/SP、ILSAC/GF-6)の要求性能を凌駕する、当社技術の粋を集めた100%化学合成油エンジンオイル。更なる顧客満足度向上を目指すため、省燃費性能、加速性能に加え、当社独自の指標である「乗り心地性」を新たに追求した「新・体感プレミアムエンジンオイル」です。
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稼働率89%リピート率70%顧客がキャンセル待ちするホテルで行われていること スーパーホテルが目指す「一円あたりの顧客満足日本一」と稼働率89%リピート率70%顧客がキャンセル待ちするホテルで行われていること スーパーホテルが目指す「一円あたりの顧客満足日本一」と1,026
デフレの申し子といわれた低価格ビジネスホテルに、なぜ月3600通ものサンキューレターが届くのか?顧客がキャンセル待ちしてでも泊まりたがるホテルが行っている4つのこだわりに迫る。
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超ISO企業実践シリーズ 11 顧客満足度を向上させたい 経営課題超ISO企業実践シリーズ 11 顧客満足度を向上させたい 経営課題1,320
ISOを超えるQMS(品質マネジメントシステム)を自律的に構築するための手引。「総合質経営(TQM 9000)」を達成する方法を検討するために結成されたTQM 9000研究会のエキスパートによる書き下ろし。
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顧客満足度100%!?のメンズ脱毛サロンの秘密顧客満足度100%!?のメンズ脱毛サロンの秘密770
著者名:みっつまん
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イトーヨーカ堂顧客満足の設計図 仮説・検証にもとづく売り場づくりイトーヨーカ堂顧客満足の設計図 仮説・検証にもとづく売り場づくり1,980
お客様、取引先、株主、地域社会、社員に信頼される誠実な企業でありたいという社是を売りの現場で実現したいと30年にわたり取り組んできた業務改革が、イトーヨーカ堂に顧客に受け入れられる強い売り場を作ってきた。当事者でなければ著せないリアルな真実を明らかにする。
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図解でわかる販売・物流管理の進め方 顧客満足度を高め、競争力を強化する図解でわかる販売・物流管理の進め方 顧客満足度を高め、競争力を強化する1,980
「販売・物流管理」の基礎知識をステップごとに解説、実務の全体像が理解できる一冊。(「近刊情報」より)
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顧客満足創発のプロセス ビジネスマンのためのCS入門 Part2顧客満足創発のプロセス ビジネスマンのためのCS入門 Part21,650
本書は『ビジネスマンのためのCS入門』の続編です。前著ではページ数の関係で触れることができなかった企業の価値前提としてのビジョンについてや、日本経営品質賞に代表される、企業が自身を全体的包括的に見直すことの重要性、また実際の企業革新を行なうための最近ではナレッジ・マネジメントなどと呼ばれるような企業組織の学習プロセス化などいくつかの重要課題について、特に価値前提の重要性について強調しております。また、学習する組織や、創発についての考え方、手法も紹介しています。
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分譲マンションのマーケティング コミュニティー形成による顧客満足へのアプローチ分譲マンションのマーケティング コミュニティー形成による顧客満足へのアプローチ1,980
本書は、分譲マンションの持つ特異性、基本的所有権の矛盾性などの問題点を解明し、マーケティングの視点からその解決策の一端を論じるものである。また、著者が本書のために行ったアンケート調査に記載された多くのご意見、ご要望を“入居者の生の声”としてまた、岡山市を中心とした分譲マンション254棟を年度別、総戸数、完成年等を一覧表にまとめたものを付録として添付した。
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プロフィットゴール・マーケティング 顧客満足と自社利益を両立するマーケティングの実務書プロフィットゴール・マーケティング 顧客満足と自社利益を両立するマーケティングの実務書1,980
『プロフィットゴール(利益目標)』の設定と『プライシング』が顧客と自社のWin‐Winの鍵となる。「価値ある商品」のマーケティング戦略。
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おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係2,200
『ウォール・ストリート・ジャーナル』のベストセラー『チャレンジャー・カスタマー』の著者による待望の新刊! 一般的に、顧客ロイヤリティを上げるには、 感動的な顧客サービスが必要だと思われている。しかし、9万7千人のお客さまに、顧客サービスの対応経験について統計的な調査をしたところ、その結果は私たちの想定とはまったく異なるものだった! つまり、 「感動的な顧客サービスは、顧客ロイヤリティを上げていくことには関係がなく、ある程度の顧客サービスを行っていれば、顧客ロイヤリティは一定に保たれる」ということだったのだ。 本書では、「ひとが問題解決のために、顧客対応した場合、 顧客ロイヤリティに4倍悪影響を及ぼす」と説く。たとえばその背景理由のひとつに、 商品についてポジティブな体験をしても、25%しか周りに伝えないのに対して、 顧客サービスでネガティブな経験をしたら、65%が周りに伝えるという。では、私たちはどのような顧客サービスを提供すれば良いのだろうか?……ヒントは、「顧客に努力をさせない」ことだった! 顧客と長く付き合っていくために必要なサービス・サポートのあり方が、 明確になる目から鱗の画期的な一冊。 神田昌典、リブ・コンサルティング日本語版監修。
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顧客満足のとってもやさしいストーリー営業術 イヤイヤ営業からワクワク営業へ! 法人営業編顧客満足のとってもやさしいストーリー営業術 イヤイヤ営業からワクワク営業へ! 法人営業編1,650
法人営業のプロセスだけではなく、プロセスを実践するためツールからその活用方法、やり続けるための動機づけの仕組みまで紹介。
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